SOBRE ESTOS TÉRMINOS

Estos son los términos y condiciones en los que le suministramos los productos que aparecen en nuestro sitio web(www.motelrocks.com) o a través de nuestras aplicaciones (denominados conjuntamente sitios web y/o aplicaciones).

Le rogamos que lea y compruebe detenidamente las presentes condiciones generales(estas condiciones) antes de enviarnos cualquier pedido. Estas condiciones le indicarán quiénes somos, cómo se formaliza el contrato entre nosotros(Contrato), cómo le suministraremos los productos, cómo podemos modificar o rescindir el Contrato tanto usted como nosotros, qué hacer si surge algún problema y otra información importante. Si tiene alguna duda sobre nuestras condiciones, póngase en contacto con nosotros. Debe entender que, al realizar un pedido de cualquiera de los productos que aparecen en nuestros sitios web y/o aplicaciones, acepta quedar vinculado por estas condiciones.

INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS

eu.motelrocks.com es un sitio web gestionado por Motelrocks Europe Ltd . Estamos registrados en Europa con el número de empresa 670178 y nuestro domicilio social se encuentra en 8 Priory Office Park, Stillogran Road, Blackrock. Co. Dublin

Nuestro número de IVA registrado es IE06701783687340OH. Nuestro número de identificación a efectos del IVA en la Unión Europea es IM2500003500.

Puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a help@motelrocks.com. 

Si necesitamos ponernos en contacto con usted, lo haremos por teléfono o escribiéndole a la dirección de correo electrónico o postal que nos facilite en su pedido o en cualquier otra correspondencia que nos envíe.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Nuestros sitios web y/o aplicaciones solo pueden ser utilizados por personas residentes en determinados países. Encontrará una lista de estos países en nuestra página de países atendidos, a la que puede acceder desde https://www.motelrocks.com/pages/duty-and-tax-thresholds. No aceptamos pedidos de personas que vivan fuera de esos países. Además, existen algunas restricciones adicionales para aceptar pedidos de determinados países. Estas restricciones también pueden consultarse en nuestra página de países atendidos, accesible desde https://www.motelrocks.com/pages/duty-and-tax-thresholds. Consulte nuestra página de países atendidos antes de hacernos un pedido.

SU ESTADO

Al realizar un pedido a través de nuestrasWebs y/o Apps, usted garantiza que:

Tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes;

Tener al menos 18 años;

Usted reside en uno de los países en los que prestamos servicios; y

Está accediendo a nuestros sitios web y/o aplicaciones desde uno de los países en los que prestamos servicios.

CÓMO SE FORMA EL CONTRATO ENTRE USTED Y NOSOTROS

Tras realizar un pedido a través de nuestros sitios web y/o aplicaciones, recibirá un correo electrónico en el que le confirmaremos que hemos recibido su pedido. Esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Su pedido constituye una oferta de compra de uno o varios productos. Todos los pedidos están sujetos a aceptación por nuestra parte, y le confirmaremos dicha aceptación enviándole otro correo electrónico, en el que le confirmaremos que el producto ha sido enviado(Confirmación de Envío). El Contrato sólo se perfeccionará cuando le enviemos la Confirmación de Envío.

El Contrato se referirá únicamente a aquellos productos cuyo envío hayamos confirmado en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrar ningún otro producto que pueda haber formado parte de su pedido hasta que el envío de dichos productos haya sido confirmado en una Confirmación de Envío independiente.

Le informaremos si rechazamos la totalidad o parte de su pedido. En tal caso, no se formalizará ningún Contrato entre nosotros y no le cobraremos por los artículos que hayamos declinado suministrarle. Podemos hacer esto por varias razones, incluyendo, por ejemplo, porque un producto que usted ha pedido está agotado, debido a límites inesperados en nuestros recursos que no podíamos planificar razonablemente, porque hemos identificado un error en el precio o la descripción de un producto que usted ha pedido o porque somos incapaces de cumplir con un plazo de entrega que usted ha especificado.

Si observamos algo inusual en un pedido o en una cuenta, es posible que tengamos que rechazar o cancelar un pedido o cerrar o congelar una cuenta aunque hayamos confirmado previamente dicho pedido. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente si cree que hemos cometido un error.

NUESTROS PRODUCTOS

Las imágenes de los productos que aparecen en nuestros sitios web y/o aplicaciones son meramente ilustrativas. Aunque tratamos de mostrar los colores de nuestros productos con precisión, no podemos garantizar que usted vea esos colores con total exactitud en un dispositivo concreto y en una situación determinada, por lo que es posible que encuentre alguna diferencia entre el producto que reciba y su aspecto en la pantalla de su dispositivo o de cualquier otro.

El embalaje de los productos puede diferir del que aparece en las imágenes de nuestros sitios web y/o aplicaciones, o del embalaje utilizado en pedidos anteriores.

La aparición de diferencias y discrepancias del tipo mencionado en este apartado 6 no significaría que un producto no se ajuste a su descripción.

MATERIALES RECICLADOS 

Todos nuestros productos con materiales reciclados se fabrican utilizando poliéster reciclado procedente de botellas PET postconsumo, poliamida reciclada procedente de hilos preconsumo, producidos exclusivamente a partir de material certificado según LA NORMA OEKO-TEX® 100.

Encontrará más información sobre conformidad (REACH, SVHC, POP, GB18401,etc) en oeko-tex.com/en/faq

ROPA INTERIOR

Al devolver un sujetador, no se aceptará si no se devuelve en las condiciones originales.

Por razones de higiene y salud, todos los pantalones son no retornables.

NUESTRO DERECHO A REALIZAR CAMBIOS

Podemos cambiar nuestros productos:

para reflejar los cambios en la legislación y los requisitos reglamentarios pertinentes; y

realizar pequeños ajustes y mejoras técnicas.

Además, podemos realizar otros cambios potencialmente significativos en nuestros productos, pero si lo hacemos en relación con algo que usted haya pedido, se lo notificaremos para darle la oportunidad de rescindir el Contrato antes de que los cambios entren en vigor y recibir el reembolso de los productos afectados que haya pagado pero que aún no haya recibido. El reembolso le será abonado lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a su cancelación del Contrato.

ENTREGA

Su pedido se cumplirá en la fecha de entrega establecida en la Confirmación de Envío o, si no se especifica ninguna fecha de entrega, en un plazo de 30 días a partir del envío de nuestra Confirmación de Envío.

Podemos entregar los productos en entregas separadas. Cada entrega separada se facturará y pagará de conformidad con el Contrato. Cada entrega constituirá un Contrato independiente.

Si no acepta la entrega de los productos y éstos nos son devueltos, se le cobrarán unos gastos de administración. También podremos resolver el Contrato, de conformidad con la cláusula 16.1.3 siguiente.

En caso de que le ofrezcamos y usted acepte la entrega gratuita, ésta se realizará por correo de segunda clase de Royal Mail. Se considerará prueba de envío un certificado de envío de Royal Mail en el que figure la dirección de entrega correcta facilitada por usted.

Si el suministro de los productos se retrasa debido a un acontecimiento fuera de nuestro control razonable, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso. Siempre que lo hagamos, no seremos responsables de los retrasos causados por el acontecimiento, pero si existe riesgo de retraso sustancial, podrá ponerse en contacto con nosotros para rescindir el Contrato y recibir el reembolso de los productos que haya pagado y no haya recibido. Le mantendremos informado en la medida de lo posible en estas circunstancias.

RIESGO Y TÍTULO

Los productos serán responsabilidad suya desde el momento en que los entreguemos en la dirección que nos indique.

La propiedad de los productos sólo pasará a usted cuando recibamos el pago íntegro de todas las sumas adeudadas en relación con los productos, incluidos los gastos de envío.

PRECIO Y FORMA DE PAGO

El precio de cualquier producto será el que se indique en nuestros sitios web y/o aplicaciones de vez en cuando. Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que el precio del producto que se le indica es correcto. No obstante, consulte las cláusulas 10.3 a 10.5 para saber qué ocurre si descubrimos un error en el precio del producto que solicita.

Los precios indicados en nuestros sitios web y/o aplicaciones incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total adeudado.

Nuestros sitios web y/o aplicaciones incluyen muchos productos y siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos de los productos que aparecen en nuestros sitios web y/o aplicaciones tengan un precio incorrecto. Normalmente verificamos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío, de modo que cuando el precio correcto de un producto sea inferior al precio indicado, le cobraremos el importe inferior. Si el precio correcto del producto en la fecha de su pedido es superior al precio que le hemos indicado, nos pondremos en contacto con usted para pedirle instrucciones antes de aceptar su pedido y darle la oportunidad de cancelarlo.

Si aceptamos y tramitamos su pedido cuando el error en el precio es obvio e inequívoco y podría haber sido reconocido razonablemente por usted como un error de precio, podremos resolver el Contrato, reembolsarle cualquier cantidad que haya pagado y exigirle la devolución de cualquier producto que le hayamos proporcionado. En estas circunstancias, no estamos obligados a suministrarle el producto al precio incorrecto (inferior), incluso después de haberle enviado una Confirmación de Envío.

Si descubrimos un error en el precio y no podemos ponernos en contacto con usted, trataremos el pedido como cancelado.

Sujeto a la cláusula 11, el pago de todos los productos debe realizarse mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Amazon Pay o Paypal. Aceptamos pagos con Visa Débito, Visa Crédito, Visa Electrón, Mastercard, Maestro o Solo Card. Debe pagar los productos antes de que los enviemos. Realizaremos el cargo en su tarjeta de crédito o débito cuando nos haga un pedido.

En colaboración con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna"), usted puede utilizar la opción de pago "Pague más tarde con Klarna". Debe tener en cuenta que cualquier acuerdo que celebre con Klarna es ajeno e independiente de cualquier contrato que celebre con nosotros.

Klarna's Paga en 3 / Paga en 30 días son contratos de crédito no regulados. Pedir prestado más de lo que puede pagar o pagar con retraso puede afectar negativamente a su situación financiera y a su capacidad para obtener crédito. Mayores de 18 años, sólo residentes en el Reino Unido. Sujeto a condiciones. Pueden aplicarse comisiones de demora. Se aplicarán las condiciones generales.

Pague más tarde con Klarna es un método de pago que le permite comprar ahora y pagar más tarde en un plazo de 30 días, lo que significa que sólo tendrá que pagar por los artículos que se quede. Esta opción de pago solo se puede utilizar:

al realizar un pedido en GBP en nuestro sitio web del Reino Unido;

por clientes mayores de 18 años;

por clientes con una dirección de facturación y entrega registrada en el Reino Unido.

Encontrará más información sobre cómo puede utilizar Pay Later con Klarna para pagar productos solicitados a través de nuestros sitios web y/o aplicaciones aquí: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

Tenga en cuenta que Klarna es un proveedor de pagos independiente y que no tenemos ningún control sobre si su pago con Klarna será aceptado. Si tiene dificultades con Klarna, póngase en contacto directamente con ellos.

Encontrará más información y las condiciones de uso de Klarna aquí: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

La declaración de privacidad de Klarna puede consultarse aquí: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

Si tiene problemas para pagar con Klarna, puede leer nuestros consejos para solucionar problemas, disponibles aquí: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs.

CÓDIGOS PROMOCIONALES

De vez en cuando, podemos proporcionarle códigos promocionales que puede utilizar para reducir el precio de determinados productos. Cada código promocional tiene sus propias condiciones, que se le indicarán claramente en el momento en que se le entregue.

Los códigos promocionales con *exclusiones excluyen determinados productos a precio completo o con descuento. Las exclusiones se pueden encontrar AQUÍ

Nos reservamos el derecho a retirar, cancelar o modificar los códigos promocionales si sospechamos que se han producido fraudes, manipulaciones, errores técnicos o cualquier otra circunstancia ajena a nuestra voluntad que afecte al funcionamiento o la imparcialidad del código promocional.

SU DERECHO A RESCINDIR EL CONTRATO

Estas condiciones no afectan a sus derechos legales.

Para la mayoría de los productos comprados en línea, tiene derecho a cambiar de opinión en un plazo de 14 días y recibir un reembolso, a partir del día en que recibió los productos. En este caso, recibirá el reembolso íntegro del precio pagado por los productos de conformidad con la cláusula 15.1.1 siguiente.

No tiene derecho a cambiar de opinión con respecto a:

los productos precintados por motivos de higiene, una vez desprecintados tras recibirlos;

ropa interior si el precinto higiénico no está intacto o se ha roto alguna etiqueta;

bañadores si el precinto higiénico no está intacto o alguna etiqueta está rota; o

joyas perforadas si el precinto ha sido manipulado o está roto.

CÓMO RESCINDIR EL CONTRATO CON NOSOTROS (INCLUSO SI HA CAMBIADO DE OPINIÓN)

Para cancelar un Contrato, infórmenos por escrito por correo electrónico a help@motelrocks.com indicando CANCELACIÓN en el título del correo electrónico antes de que venza el plazo de cancelación. Su cancelación será efectiva a partir de la fecha de su correo electrónico de cancelación.

Si rescinde el Contrato por cualquier motivo después de que los productos le hayan sido enviados o usted los haya recibido, deberá devolvérnoslos. Puede devolvernos los productos a través de nuestro portal de devoluciones ("ALAIKO"), que encontrará aquí: https://ssp.alaiko.com/motelrocks/return-labels. Para iniciar una devolución o para obtener más información sobre las diferentes opciones de devolución que tiene a su disposición, visite el portal Alaiko. Si ejerce su derecho a cambiar de opinión, deberá enviar los bienes en un plazo de 14 días desde que nos comunique su deseo de poner fin al Contrato.

Los productos devueltos deberán enviarse en su estado y embalaje originales, siempre que sea posible (con las etiquetas y la banda higiénica originales). . Usted tiene la obligación legal de cuidar razonablemente los productos mientras estén en su posesión. Le aconsejamos que conserve una prueba de la devolución de los productos en caso de pérdida. No reembolsaremos su pago sin haber recibido los productos devueltos o una prueba de su devolución que nos satisfaga razonablemente.

Podemos reducir su reembolso del precio para reflejar cualquier reducción en el valor de los bienes (hasta el precio total), si esto ha sido causado por su manipulación de una manera que no estaría permitida en una tienda. Por ejemplo:

siempre que sea posible, todos los artículos devueltos deben enviarse en su estado original, junto con el embalaje original y todas las etiquetas;

el calzado sólo debe probarse en suelos enmoquetados para proteger las suelas; y

el calzado debe devolverse con la caja original (si la hubiera) y las bolsas originales para el calzado o el polvo (si las hubiera).

Al probarse los productos, no debe emplear fuerza innecesaria y no debe llevar maquillaje, perfume, colonia, desodorante o antitranspirante, ya que pueden marcar y dejar olor en los productos.

Si un artículo se devuelve desgastado, dañado o en un estado invendible, o si no se han seguido las instrucciones anteriores, no podremos reembolsarle el importe y es posible que tengamos que enviárselo de vuelta y pedirle que corra con los gastos de envío. Alternativamente, nosotros (a nuestra entera discreción) podemos optar por reducir su reembolso para reflejar cualquier reducción en el valor de un artículo.

Si le devolvemos el precio pagado antes de que podamos inspeccionar los bienes y posteriormente descubrimos que los ha manipulado de forma inaceptable o si han sido desgastados, usados, dañados o están en un estado invendible, deberá abonarnos una cantidad adecuada que determinaremos a nuestra discreción.

SI HAY ALGÚN PROBLEMA CON EL PRODUCTO

Si tiene alguna duda o reclamación sobre los productos que ha pedido, póngase en contacto con nosotros. Puede escribirnos a help@motelrocks.com.

Una vez que hayamos celebrado un Contrato con usted, tenemos la obligación legal de suministrarle productos que sean conformes con dicho Contrato y que se ajusten a lo descrito, sean aptos para el uso previsto y presenten una calidad satisfactoria.

Si considera que alguno de nuestros productos no se ajusta a las descripciones facilitadas, no es apto para el uso previsto o es defectuoso y desea ejercer su derecho legal a rechazar los productos, puede devolvérnoslos sin cargo alguno a través de Alaiko. Una vez recibidos, examinaremos los productos y le abonaremos el reembolso íntegro del precio pagado por los productos, de conformidad con la cláusula 15.1.2 siguiente, si estamos de acuerdo en que son defectuosos o no conformes.

NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

POR FAVOR LEA: TODOS LOS ARTÍCULOS CON DESCUENTO comprados en las Rebajas son REBAJAS FINALES y NO SE PUEDEN DEVOLVER. 

Cuando nos devuelve un producto:

si ha ejercido su derecho legal a cambiar de opinión y desistir del Contrato entre nosotros dentro del periodo de reflexión de 14 días (véase la cláusula 12 anterior), tramitaremos el reembolso que le corresponda tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes al día en que recibamos los productos devueltos. Le reembolsaremos íntegramente el precio de los productos (sin perjuicio de lo dispuesto en las cláusulas 13.3 - 13.7). No obstante, no reembolsaremos los gastos de envío si no ha utilizado nuestro servicio de envío gratuito a través de Alaiko.

por cualquier otro motivo (por ejemplo, porque el producto es defectuoso), examinaremos el producto devuelto y le notificaremos su derecho a recibir un reembolso (sujeto a las cláusulas 13.3 - 13.7) o una sustitución por correo electrónico en un plazo razonable. Tramitaremos el reembolso o la sustitución que le correspondan tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, en el plazo de 30 días a partir del día en que le confirmemos por correo electrónico que tiene derecho al reembolso o la sustitución del producto defectuoso, siempre que haya dado sus instrucciones a tiempo en relación con si prefiere un reembolso o una sustitución. Los productos devueltos por usted debido a un defecto serán sustituidos o reembolsados en su totalidad, incluido el reembolso de los gastos de envío del artículo y de los costes en que haya incurrido al devolvérnoslo.

Le devolveremos el dinero recibido utilizando el mismo método que utilizó originalmente para pagar su compra.

No nos hacemos responsables ni reembolsaremos ninguna comisión o cargo que imponga su banco, sociedad de crédito hipotecario o compañía de tarjetas de crédito por procesar cualquier transacción o reembolso en relación con su pedido.

Si detectamos un patrón inusual de actividad de devoluciones que consideremos un abuso de nuestra política de reembolsos (por ejemplo, si sospechamos que alguien está usando sus compras y luego las devuelve, o está devolviendo productos que no coinciden con lo que se pidió), nos reservamos el derecho de desactivar su cuenta y cualquier cuenta asociada. Si le ocurre esto y cree que hemos cometido un error, póngase en contacto con nosotros en help@motelrocks.com. 

NUESTRO DERECHO A RESCINDIR EL CONTRATO

Podremos rescindir el Contrato en cualquier momento comunicándoselo por escrito si:

no nos efectúa ningún pago a su vencimiento y sigue sin hacerlo en el plazo de 7 días desde que le recordamos que dicho pago es exigible;

usted no nos facilita, en un plazo razonable desde que se lo solicitamos, la información necesaria para que podamos suministrarle los productos; o

no nos permite, en un plazo razonable, entregarle los productos.

Si rescindimos el Contrato en cualquiera de las situaciones previstas en la cláusula 16.1, le devolveremos el dinero que haya pagado por adelantado por los productos que no le hayamos suministrado, pero podremos deducirle o cobrarle una indemnización razonable por los gastos en que incurramos como consecuencia de su incumplimiento del Contrato.

NUESTRA RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS O DAÑOS SUFRIDOS POR USTED

Si no cumplimos estas condiciones, seremos responsables de los daños y perjuicios que usted sufra y que sean consecuencia previsible de nuestro incumplimiento del Contrato, pero no seremos responsables de los daños y perjuicios que no sean previsibles. Los daños y perjuicios son previsibles si es obvio que se van a producir o si, en el momento de formalizar el Contrato, deberíamos haber sabido que podrían producirse como consecuencia de cualquier incumplimiento.

No pretendemos excluir ni limitar nuestra responsabilidad de ninguna forma que sea ilegal. En consecuencia, no limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o tergiversación fraudulenta; por incumplimiento de sus derechos legales en relación con los productos, incluido el derecho a recibir productos que sean como se describen, de calidad satisfactoria, aptos para cualquier fin particular que se nos dé a conocer.

Solo suministramos nuestros productos en línea a través de nuestros sitios web y/o aplicaciones para uso doméstico y privado. Si utiliza los productos con fines comerciales, empresariales o de reventa, no asumiremos ninguna responsabilidad ante usted por lucro cesante, pérdida de negocio, interrupción de la actividad empresarial o pérdida de oportunidades de negocio.

CÓMO PODEMOS UTILIZAR SUS DATOS PERSONALES

Sólo utilizaremos su información personal según lo establecido en nuestra declaración de privacidad, a la que puede acceder desde https://www.motelrocks.com/pages/privacy-policy.

DERECHOS DE IMPORTACIÓN 

Si pide productos de nuestros sitios web y/o aplicaciones para su entrega fuera del Reino Unido, pueden estar sujetos a derechos e impuestos de importación que se recaudan cuando la entrega llega al destino especificado. Usted será responsable del pago de dichos derechos e impuestos de importación. Tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre estos cargos y no podemos predecir su importe. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar el pedido.

Tenga también en cuenta que deberá cumplir todas las leyes y normativas aplicables del país al que vayan destinados los productos. No seremos responsables de ningún incumplimiento por su parte de dichas leyes.

CÓDIGOS PROMOCIONALES

De vez en cuando, podemos proporcionarle códigos promocionales que puede utilizar para reducir el precio de determinados productos. Cada código promocional tiene sus propias condiciones, que se le indicarán claramente en el momento en que se le entregue.

Nos reservamos el derecho a retirar, anular o modificar los códigos promocionales si sospechamos que se han producido fraudes, manipulaciones, errores técnicos o cualquier otra circunstancia ajena a nuestra voluntad que afecte al funcionamiento o la imparcialidad del código promocional.

OFERTAS

Devoluciones "Compre uno y llévese otro gratis" (BOGOF)

¿Puedo devolver artículos de una oferta "Compre uno y llévese otro gratis" (BOGOF)?

Sí, pero el importe del reembolso de cada artículo se reducirá proporcionalmente. Cuando compra artículos como oferta "Compre uno, llévese otro", el descuento que refleja el precio del artículo más barato se aplica proporcionalmente a cada artículo que cumpla los requisitos. Si devuelve algún artículo, el reembolso será igual al precio original del artículo menos el importe proporcional del descuento.

He aquí algunos ejemplos:

Compre uno y llévese otro gratis:

Si sus artículos válidos son de 30 € y 20 €, el descuento será de 20 € y se repartirá proporcionalmente entre ambos artículos. El artículo de 30 € se reducirá 12 € y el de 20 € se reducirá 8 €. El artículo original de 30 € dará lugar a un reembolso de 18 € y el artículo original de 20 € dará lugar a un reembolso de 12 €.

CONCURSOS

USO DE SITIOS WEB

No debe hacer un uso indebido o manipular nuestros sitios web y/o aplicaciones (por ejemplo, piratear, introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material tecnológicamente dañino o llevar a cabo ataques de denegación de servicio, etc.) ni interferir de otro modo en nuestra tecnología o funcionalidad o robar nuestros datos o los de nuestros clientes. Informaremos de cualquier infracción o actividad de este tipo (y de toda la información sobre las personas que la lleven a cabo) a las autoridades policiales pertinentes.

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Rustin and Mallory Wholesale Limited, sus directores, funcionarios, empleados, consultores, agentes y afiliados, de cualquier y toda reclamación de terceros, responsabilidad, daños y perjuicios y / o costos (incluyendo, pero no limitado a, honorarios legales) que surjan de su uso (o mal uso) de los Sitios Web y / o Aplicaciones o su incumplimiento de estos términos.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Estamos orgullosos de nuestros diseños independientes e innovadores, desarrollados internamente por nuestros brillantes diseñadores. A veces nos encontramos con que nuestros diseños son copiados por otros, y tomamos medidas para asegurarnos de que esas copias se retiran de la venta. En el improbable caso de que le preocupe alguno de nuestros diseños, póngase en contacto con nosotros en IP@motelrocks.com, exponiéndonos detalladamente sus preocupaciones, y nosotros investigaremos y nos pondremos en contacto con usted.

AVISOS

Todas las notificaciones que nos envíe deberán enviarse a Rustin and Mallory Wholesale Limited por escrito y por correo electrónico a help@motelrocks.com. Podremos enviarle una notificación a la dirección de correo electrónico o postal que nos haya facilitado al realizar un pedido. La notificación se considerará recibida y debidamente notificada 3 días después del envío de un correo electrónico o, en su caso, de la fecha de envío de una carta. Para probar la notificación de cualquier aviso, será suficiente probar, en el caso de una carta, que dicha carta tenía la dirección correcta, estaba sellada y se había echado al correo y, en el caso de un correo electrónico, que dicho correo electrónico se envió a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.

TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas condiciones a otra organización. Siempre le informaremos por escrito si esto ocurre y nos aseguraremos de que la transferencia no afecte a sus derechos en virtud del Contrato.

Sólo podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estas condiciones a otra persona si así lo acordamos por escrito.

El presente Contrato se celebra entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a exigir el cumplimiento de ninguno de sus términos. Ninguno de los dos tendrá que obtener el acuerdo de otra persona para poner fin al Contrato o realizar cualquier cambio en sus términos.

ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato que esté causado por acontecimientos que escapen a nuestro control razonable(Acontecimiento de Fuerza Mayor).

El plazo de que disponemos para cumplir nuestras obligaciones contractuales se prorrogará mientras persista un Caso de Fuerza Mayor que afecte a nuestra capacidad para hacerlo, pero haremos todo lo razonablemente posible para encontrar la forma de cumplir nuestras obligaciones a pesar del Caso de Fuerza Mayor. No obstante, si un retraso debido a un Caso de Fuerza Mayor se prolonga durante más de 30 días, podrá notificarnos que desea resolver el Contrato en relación con los artículos no entregados, en cuyo caso le reembolsaremos todas las cantidades abonadas en relación con dichos artículos no entregados.

RENUNCIA

Si no insistimos inmediatamente en que realice cualquier acción que se le exija en virtud de las presentes condiciones, o si nos demoramos en tomar medidas contra usted por incumplimiento del presente Contrato, ello no significará que no tenga que realizar dichas acciones y no nos impedirá tomar medidas contra usted en una fecha posterior. Por ejemplo, si incumple un pago y no le perseguimos pero seguimos suministrándole los productos, podremos exigirle que realice el pago en una fecha posterior.

Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estas condiciones será efectiva a menos que se indique expresamente que se trata de una renuncia y se le comunique por escrito.

SEVERABILIDAD

Cada una de las cláusulas de estas condiciones opera por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguna de ellas es ilegal, las cláusulas restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Cada pedido que realice estará sujeto a nuestras políticas vigentes en el momento en que realice el pedido y que se pueden encontrar en nuestros sitios web y/o aplicaciones, a menos que la ley o una autoridad gubernamental exija algún cambio en dichas políticas o en estas condiciones.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Los contratos para la compra de productos a través de nuestros sitios web y/o aplicaciones y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con ellos o su objeto o formación (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) se regirán por la legislación inglesa y galesa. Podrá interponer acciones legales en relación con cualquier disputa o reclamación derivada del presente Contrato o de los productos ante los tribunales ingleses y galeses.

RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS

La resolución alternativa de litigios es un proceso en el que un organismo independiente examina los hechos de un litigio y trata de resolverlo, sin que usted tenga que acudir a los tribunales. Si no está satisfecho con la forma en que hemos tramitado su reclamación, puede ponerse en contacto con el proveedor de resolución alternativa de litigios que utilizamos.

Condiciones de pre-pedido

Estos Términos y Condiciones ("Términos") se aplican cuando usted pre-ordena un producto de Motelrocks.com. Al realizar un pedido anticipado, acepta quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que le rogamos que las lea detenidamente antes de realizar un pedido anticipado y guarde una copia o nota para sus archivos.

Hacer un pedido anticipado

Los pedidos pre-lanzados ("Pre-pedidos") son pedidos de productos ("Productos") que todavía no están disponibles para la venta general en Motelrocks.com.

Para realizar una reserva en Motelrocks.com, deberás proporcionar cierta información, incluidos, entre otros, tu nombre, dirección e información de facturación. Es su responsabilidad asegurarse de que esta información es exacta y está actualizada. Si no disponemos de información precisa, no podremos mantenerle informado.

Pagos

Los pagos por pedido anticipado no garantizan la disponibilidad del Producto, sino que representan su oferta ("Oferta") de comprar el Producto cuando se ponga generalmente a la venta. Nos reservamos el derecho a no aceptar su Oferta y su Oferta solo se aceptará una vez que se haya enviado el Producto reservado.

Cuando realice un pedido anticipado, deberá abonar el precio total por adelantado del producto. Podrá cancelar su pedido anticipado y obtener el reembolso íntegro del importe abonado en cualquier momento antes del envío del Producto.

Entrega

Siempre que sea posible, los pedidos se le enviarán o estarán listos para su recogida tan pronto como sea posible, en función de la disponibilidad. En algunas zonas, la entrega tardará más tiempo.

Las fechas de lanzamiento están sujetas a cambios. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de los cambios en las fechas de lanzamiento o en los plazos de reserva que anunciemos.

Anulación

Cualquiera de las partes podrá cancelar un pedido anticipado en cualquier momento, por cualquier motivo o sin él, antes de que le notifiquemos el envío del Producto ("Aviso de Envío"). Si la cancelación se produce antes de la Notificación de Envío, tendrá derecho al reembolso íntegro del importe abonado en concepto de Prepedido.

La compra del Producto está sujeta a términos y condiciones adicionales, que le serán notificados antes de completar su compra, en su confirmación de pedido. Cuando compre en nuestra tienda en línea, también se aplicarán las condiciones de compra de nuestra tienda en línea; consulte https://www.motelrocks.com/pages/terms-and-conditions.

Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones. Consulte nuestro sitio web para conocer las actualizaciones.

Estas Condiciones se rigen por la legislación inglesa. Cualquier disputa o procedimiento estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses por la ley inglesa.

FORMULARIO DE CANCELACIÓN

(Rellene y devuelva este formulario sólo si desea desistir del Contrato)

A Rustin and Mallory Wholesale Limited, Unit 2 Wainwright Road, Berkeley Business Park, Worcester, WR4 9FN (dirección de correo electrónico help@motelrocks.com)

Por la presente notifico/notificamos que cancelo/cancelamos mi/nuestro contrato de venta de los siguientes productos _____________on número de pedido )_____________.

Pedido en_____________/recibido en_____________.,

Nombre del consumidor o consumidores ______________________

Dirección del (de los) consumidor(es) ________________________

Firma del consumidor o consumidores (sólo si este formulario se notifica en papel),

    ______________________

Fecha ______________________