General

La presente declaración de privacidad establece la forma en que Motel, que gestiona este sitio web ubicado en www.motelrocks.com , utiliza la información que usted nos facilita. Podremos modificar esta declaración de confidencialidad en cualquier momento publicando los cambios en el sitio. Su uso continuado del sitio después de la notificación de los cambios significará que usted está de acuerdo con la nueva declaración de privacidad. Nos comprometemos a respetar su privacidad. Si decide proporcionarnos cualquier información que permita identificarle, puede estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Al utilizar el sitio usted acepta este uso.

Lo que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Cuando solicite un catálogo o pida productos, recopilaremos su título, nombre, datos de contacto, dirección de entrega, información de facturación, transacción y tarjeta de crédito.

• También podemos pedirle que nos proporcione información sobre sus intereses personales o profesionales, datos demográficos, experiencias con nuestros productos y preferencias de contacto, con el fin de enviarle más correspondencia sobre nuestros productos y servicios.

  ¿Qué hacemos con la información que recopilamos?

  Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio. En concreto, podemos utilizar su información por los siguientes motivos:

• Mantenimiento de registros internos;

• Análisis para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios;

• Permitir a nuestros representantes hacer un seguimiento, ya sea por correo electrónico, teléfono o correo postal, de las personas que han comprado productos en nuestro sitio como parte de nuestros procedimientos de atención al cliente;

• Para administrar los sorteos o concursos en los que pueda participar;

• De vez en cuando, para ponernos en contacto con usted con fines de investigación de mercado. Podemos ponernos en contacto con usted por teléfono o por correo;

• Para la prevención y detección de fraudes o si la ley nos permite u obliga a divulgarla o tenemos la obligación de divulgarla a un tercero; o bien

• Transmitir a cualquier persona a la que transfiramos nuestros derechos u obligaciones en virtud de nuestras Condiciones (como subcontratistas y empresas de mensajería).

  Con quién compartimos la información y sus opciones

  Cuando usted utiliza este sitio y no nos ha comunicado lo contrario, está aceptando que utilicemos su información para los fines establecidos en esta declaración de privacidad. Podremos transmitir información sobre usted a las siguientes personas, que podrán utilizarla para los mismos fines antes indicados:

• A otras divisiones de Motel;

• A los empleados y agentes de Motel para administrar cualquier cuenta, bienes/servicios que Motel le proporcione ahora o en el futuro;

• A agentes que elaboran perfiles de su información para permitirnos adaptar los productos/servicios que ofrecemos a sus necesidades; y

• A otras organizaciones para la administración de los concursos/sorteos en los que participe.

  Nuestro marketing

  A menos que nos diga lo contrario, podemos utilizar su información para ponernos en contacto con usted sobre ofertas especiales, bienes y servicios. Puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos a: Customer Services, motelrocks, Unit 2, Wainwright Road, Berkeley Business Park, Worcester, WR4 9FA o enviando un correo electrónico a: help@motelrocks.com.

  Otros sitios web

  Nuestro sitio web puede contener enlaces que le permitan visitar fácilmente otros sitios web de su interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos control sobre ese sitio web. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la protección y privacidad de la información que usted proporcione al visitar dichos sitios y éstos no se rigen por la presente declaración de privacidad. Le recomendamos que sea prudente y consulte la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

  Cómo utilizamos las cookies

  Una cookie es un fragmento de texto que pide permiso para ser almacenado en el disco duro de su ordenador. Una vez que usted acepta, su navegador añade ese texto en un pequeño archivo. Actualmente sólo utilizamos "cookies de sesión" en el sitio web. Son temporales y se borran automáticamente al cerrar el navegador.

  Una cookie no nos da acceso a su ordenador ni a ninguna información sobre usted, salvo los datos que usted decida compartir con nosotros. Esta práctica está estrictamente en vigor. Puede configurar su navegador (Microsoft Internet Explorer, Firefox, Google Chrome y Safari) para que le notifique las solicitudes de instalación de cookies o para rechazarlas por completo. Si rechaza las cookies por completo, no podrá comprar en este sitio. Puede eliminar los archivos que contienen las cookies; estos archivos se almacenan como parte de su navegador de Internet.

  Si tiene alguna duda en relación con esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en: Servicio de Atención al Cliente, motelrocks, 18 Buntsford Park Road, Bromsgrove, B60 3DX o enviando un correo electrónico a: help@motelrocks.com.

Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies para identificarle a usted y a sus intereses y para hacer un seguimiento del uso del sitio. Las cookies son pequeños fragmentos de texto almacenados en su ordenador que nos ayudan a saber qué navegador está utilizando y dónde ha estado en el sitio y en los sitios web a los que puede enlazar para utilizar algunas de nuestras funciones. Las cookies también nos permiten relacionar su uso actual del sitio con usos anteriores del mismo.

La información que recopilamos con las cookies no se vende, alquila ni comparte con terceros. Si prefiere no aceptar una cookie, puede configurar su navegador web para que le avise antes de aceptar cookies o puede rechazar todas las cookies desactivándolas en su navegador web. Es posible que un usuario que no acepte las cookies del sitio no pueda acceder a determinadas áreas del mismo.

Cumplimiento de la TCPA:

 

Marketing de texto y notificaciones:

Al introducir su número de teléfono en la caja e inicializar una compra, suscribiéndose a través de nuestro formulario de suscripción o de una palabra clave, acepta que le enviemos notificaciones por SMS (para su pedido, incluidos los recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing por SMS. Los mensajes de texto de marketing no excederán de 30 al mes. Usted reconoce que el consentimiento no es una condición para ninguna compra.

Si desea darse de baja de la recepción de mensajes de texto de marketing y notificaciones, responda con STOP a cualquier mensaje de móvil que le enviemos o utilice el enlace para darse de baja que le proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes. Usted entiende y acepta que los métodos alternativos de cancelación de la suscripción, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán medios razonables de cancelación de la suscripción. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Si tiene alguna pregunta, envíe HELP al número de teléfono desde el que recibió los mensajes. También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Si desea darse de baja, siga el procedimiento anterior.

Cumplimiento del GDPR:

 

Términos y condiciones de Text Marketing:

Estamos utilizando una plataforma de mensajería de texto, que está sujeta a los siguientes términos y condiciones. Al optar por recibir nuestros mensajes de texto y notificaciones, usted acepta estos términos y condiciones.

Al introducir su número de teléfono en la caja e inicializar una compra, suscribiéndose a través de nuestro formulario de suscripción o de una palabra clave, acepta que le enviemos notificaciones por SMS (para su pedido, incluidos los recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing por SMS. Usted reconoce que el consentimiento no es una condición para ninguna compra.

Su número de teléfono, nombre e información de compra serán compartidos con nuestra plataforma de SMS "SMSBump Inc, una empresa de la Unión Europea con oficina en Sofía, Bulgaria, UE. Estos datos se utilizarán para enviarle notificaciones y mensajes de marketing específicos. Tras el envío de los mensajes de texto, su número de teléfono se transmitirá a un operador de mensajes de texto para cumplir con su entrega.

Si desea darse de baja de la recepción de mensajes de texto de marketing y notificaciones, responda con STOP a cualquier mensaje de móvil que le enviemos o utilice el enlace para darse de baja que le proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes. Usted entiende y acepta que los métodos alternativos de cancelación de la suscripción, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán medios razonables de cancelación de la suscripción. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Para cualquier pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra "AYUDA" al número desde el que recibió los mensajes. También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Si desea darse de baja, siga el procedimiento anterior.

Código corto Versión:

 

Marketing de texto y notificaciones

Al suscribirse a las notificaciones de marketing por texto, acepta recibir mensajes de marketing automatizados recurrentes y mensajes de recordatorio de la cesta de la compra en el número de teléfono facilitado. 

Determinamos el abandono del carrito mediante una cookie y comprobamos si el usuario existente ya ha optado por el marketing por texto.

El consentimiento no es una condición para la compra. Responda STOP para darse de baja. HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. 

Si no desea formar parte de nuestro servicio, puede darse de baja en cualquier momento marcando STOP, CANCELAR, SALIR, FIN o BAJA en cualquier mensaje de móvil que reciba de nosotros. Es posible que reciba otro mensaje de texto confirmando su baja de nuestro servicio. También acepta que enviar un correo electrónico, llamar por teléfono o enviar cualquier otro medio de solicitud de baja o utilizar palabras diferentes a las presentadas anteriormente no serán medios razonables para darse de baja.

Si se suscribe a nuestro servicio, puede recibir ocasionalmente mensajes de texto sobre las últimas alertas, encuestas, mensajes de bienvenida, devoluciones de clientes, campañas de texto, sorteos, ventas rápidas y ventas adicionales.

Si su dispositivo no admite MMS, le enviaremos un SMS en su lugar y eliminaremos la imagen. La exclusión también se enviará como un mensaje de texto estándar (SMS).

 

Los operadores (AT&T, T-mobile, Verizon, T-Mobile, Sprint, Rogers, MetroPCS, etc.) no son responsables de los mensajes no entregados o retrasados.